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華為的干部管理原則和選拔標準

發布時間:2025-04-25 發布者:企業管理雜志 來源:企業管理雜志 瀏覽:350 次

干部發展面臨的挑戰

華為內部曾經做過調研,一是中高層管理的戰略思維、全球化視野、組織發展、跨領域經驗積累亟待提升;二是基層管理者缺乏項目管理與經營能力;三是專業人才的專業化能力(語言、溝通技巧、專業技能)不足。

在高速飛奔的過程中,如何給火車換上輪子?這是任總一直希望管理者思考的問題。這個時候我們要主動求變,不能被別人吃掉,否則我們就可能變成別人碗里的煎蛋,成為別人的食物。

華為公司為了支撐持續有效地增長,構建了一個雙金字塔的人才發展通道。很多企業里邊可能都有專業人才的選、用、育、留、管的一些標準,牽引專業人才的成長,同時也有干部的選用育留的標準。2006年4月份,華為專門把干部管理工作從人力資源部獨立出來,成立干部部總部,專門打造干部的選、用、育、留、管的一套體系。

任總說,人才管理的最高境界不應該是讓他干什么他就干什么,應該有一批領袖涌現出來。所以,人力資源干部部在這張圖上面加了兩朵云,人才的最高境界是思想領袖和戰略領袖。

什么叫領袖?就是面對不確定性的時候,必須有戰略洞察力、戰略決斷力和戰略執行力。未來是看不見摸不著的,基于個人的能力、戰略思維、戰略決斷力,把不確定性的事情看到八九不離十,這實際上是非常難的一件事情。

打造“爆品”,高效變現,其分水嶺不僅僅是專家,同時需要構建干部的選、用、育、留、管體系,通過對干部的賦能,轉化思維,提升能力。大家知道干部都是做業務出身的,很多企業的干部就知道埋頭干活,不懂得怎么關注人。

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對干部的訴求

對干部進行賦能,要轉換思維、提升能力,鍛造一支支招即來、來能戰、戰必勝的良將輩出的干部梯隊。——這是企業穿越經濟周期,從戰略到“現金流”的必要條件。企業的目的是創造客戶價值,實現商業成功。干部擔負著公司的管理責任,通過管理,面向市場做要素整合,支撐公司商業成功和長期生存。所以,利潤一定是企業最終的目標。

干部的使命與責任就是踐行和傳承企業的文化和價值觀,以文化和價值觀為核心,管理價值創造、價值評價和價值分配,帶領團隊持續為客戶創造價值,實現公司的商業成功和長期生存。干部是本業務單元人力資源管理的第一責任人,進行人力資源管理的不是人力資源部。人力資源部是制定和推動、監督規則的,甚至給大家賦能的。人力資源部以后要轉換觀念,不要什么都自己管,也不可能什么都管。人力資源部只有幾個人,怎么管幾萬人、幾十萬人呢?把業務主管變成高手,才算是把人力資源工作做好了。

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干部的管理原則

華為公司干部管理的原則有兩條。一條是選拔制,從成功實踐中選拔,從一線中選拔,從艱苦地區選拔,從影響公司成長的關鍵事件中選拔。如果員工沒有績效,公司不可能選拔他。同時,管理原則實行分層淘汰制,基層淘汰10%,高層淘汰要大于10%,中層要加大淘汰比例。

另外一條是實行競聘制。有人問為什么華為不實行競聘制?大家有沒有發現一個問題,說得好的人不一定做得好。好的干部不僅要說得好,更要做得好。我們不能把“說得好”作為選拔干部的必要條件,這是絕對不允許的。

華為不實行培養制,大學里邊研究生、博士的課程必須要學好,書本上的、互聯網上的東西要能夠自學。華為的培養是給你加催化劑,把一些方法工具給你,你要能夠帶團隊去打勝仗。

華為大學又叫“黃埔軍校”,我們不是在溫室里面培養人才,人才必須要有自我成長的愿望和能力,華為才會去選拔和任用你。很多企業,培訓中心墻上貼的這個月或者這個季度的培訓課程,很多是大學研究生的課程。企業不是教育部、高教司,如果我們招來的人才連大學研究生的課程都沒學好,那我們招進來再培訓要花多少精力?

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干部的選拔標準

干部選拔遵從四個原則。一是績效是干部選拔的必要條件和分水嶺,不唯才是舉,但是必須有才、必須有績效。二是核心價值觀是衡量干部的基礎。三是品德與作風是干部的資格底線。什么是品德與作風?有的企業里面不作為沒什么事,作為了反倒犯錯誤。在華為不作為、拉幫結派就是品德作風有問題。四是知識、能力與經驗是干部持續取得高績效的關鍵成功要素。如果你沒有知識、能力和技能,就承擔不了現在的崗位。

案例1:研發體系3年領導力發展戰略

當年我們在研發體系制定了一個愿景,三年內要將研發打造成所有希望從事ICT研發人都向往,公司研發員工有自豪感和歸屬感的地方。基于這樣的愿景,我們提出來各級業務管理者要把對人的關注放在首位。目前干部都是做技術出身的,對人的關注還不夠。

案例2:研發體系關鍵管理崗位8211領導力發展項目

在研發體系實行關鍵管理崗位8211領導力發展項目。當時研發體系的關鍵崗位在崗干部中,產品線總裁有7個,子產品線總裁有22個。什么是子產品線?比如無線產品線就是一個產品線,無線產品線里邊有3G、4G、5G、6G,這些就是子產品線。華為IPD研發里邊都有PDT,這是華為花了將近10年時間,從引進到開始內部推行到階段性落地,其中大概有5、6年時間用在了引進上,5年時間用在了落地上。現在把研發打造成為了全球一流的研發體系。

每一個獨立銷售的產品都有一個PDT,就是產品開發團隊,華為有117個PDT經理,有303個開發部和測試部的部長。PDT負責跨區域領域的管理工作,不僅是研發,還有marketing、財經、采購、質量、測試、服務等等。產品研發過程中包括資料編寫等等,所以PDT經理的級別比開發部和測試部長還要高一些。8211領導力發展項目的關鍵崗位干部必須是1:1后備,3年時間8位產品線總裁,后備8位產品線總裁、20位子產品線總裁、100位PDT經理、150位開發部和測試部部長。

案例3:“子產品線總裁”領導力發展

基于這樣一個領導力發展計劃,首先要進行設計和人才后備。促進轉身的第一個環節叫角色認知,華為公司里邊后備干部或者在崗干部任命了以后,還沒有接受系統培訓的時候,有一個原則是先進行角色認知。我們認為澄清對干部的期望比單純的提升技能更重要,會用三天時間進行角色認知探討。過去是PDT經理,現在變成子產品線總裁了,再從子產品線總裁變成產品線總裁,你覺得自己應該干什么事情?

如果不進行角色認知,他的思維永遠停留在上一個更低的崗位,很難去思考未來更高崗位的問題,就會變成我們經常講的假高管了。很多企業家跟我說,高管提拔上來之后,還是喜歡低頭干活。我說這不能怪你們高管,而是要怪老板。老板要做自我批判,因為老板沒構建角色認知的體系。

華為公司是如何做角色認知的?所有關鍵崗位的干部在培訓、發展設計方案的時候,先做決策認知,而且是基層搞三天,中層搞三天,高層也要搞三天,都是分層搞的。比如,子產品線總裁,我們首先要基于崗位的人力資源干部部對他定的職責,和他談談有哪些職責。職責可能有兩三頁,我們要幫助他梳理出來6個核心角色。首先是制定與執行子產品線戰略的領導者,比如6G戰略怎么制定,要對產品成功負責任,對重大項目的重點突破負責任,對跨部門的團隊負責任,對客戶的滿意度負責任等等,這些關鍵的東西叫核心角色。

通過探討、糾偏來引導干部進行角色認知,如果確定要從PDT經理變成子產品線總裁了,那你的知識技能經驗是否滿足,根據你與任職崗位職責的匹配度,再去設計培訓方案。華為公司有上百門課程體系,你可以選擇要參加哪些培訓課程。同時我們要進行至少6個以上的項目實戰,最后未來有崗位的時候你才能上崗。

華為大學的墻上貼了任總的一句話:“最優秀的人培養更優秀的人”。任總認為,無論是干部還是專家,這些最優秀的人身上積累了大量的成功經驗,甚至一些失敗的教訓,所以要為公司承擔組織能力建設和后備干部培養的責任。任總說將軍可以上講臺,上講臺的人未來也可能變成將軍,因為上講臺的過程也是自我總結和自我提升的過程。

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干部成長路徑

除了培訓之外,還要有不少于6個月的實踐。準子產品線總裁需要在PDT項目管理部、維護優化部、市場技術接口部、質量部、生產制造、技術支援等環節鍛煉。鍛煉期間需要負責重大的PDT開發項目、重大的交付項目、重大的比拼測試項目、重大的入網項目等。每人至少要具有2個重大PDT項目的鍛煉經歷,第一次可以作為項目副職,第二次作為項目正職,以項目結束作為鍛煉截止點,最后大家對你進行評審。如果你的知識技能、實踐結果滿足崗位需求,有崗位了就能上崗。如果不能滿足,就在大產品線里面去任副職。如果副職的崗位需求也不能滿足,就把他從資源池里面踢掉。

華為公司一共有33個戰略預備隊,打仗需要什么樣的軍種,我們就構建什么樣的軍種,包括解決方案、大客戶銷售、財經、干部部、采購、監管等組織,甚至還有翻譯戰略預備隊。華為大學有上百個教室,我們對培訓特別重視。任總說如果不能把人武裝到牙齒,這個人上戰場就變成炮灰了。

華為公司的培訓都是兩周起的,我們還有一個高管研討班,培訓時間是9天,這期間是停發工資的。以前,全球的高管回深圳培訓,現在都放在東莞了。早期我們到深圳培訓,吃住行自理,自己支付機票,自己解決住宿和吃飯問題。華為大學第一天入學報到,門口有一個工作人員拿著POS機刷學費,任總說不交學費都不好好學習。刷完學費以后,還要刷1800元支付教材費。這三本書融合了華為30年企業文化的精髓,需要我們發酵文化、傳承哲學、共享實踐。

任總說基層管理者必須要有饑餓感,只要能持續給組織做貢獻,想成長、有意愿、有能力、有績效,一定會提拔你。中層必須要有危機感,如果躺平一定要從位置上下來。高層必須要有使命感。什么叫使命感?簡言之,就是給錢干活,不給錢也干活。

為什么華為的新業務能做起來?舉個例子,沒去過海外市場的干部不能繼續提拔,沒做過新業務的干部不能繼續提拔。華為任用的是打了勝仗的干部去打難點市場。

當然也得益于華為的分配機制和評價體系,華為不搞提成制,如果是提成制,誰都不會去做新市場、新業務。像當年華為要做手機,任總說余承東一個人再厲害,也不可能把手機做起來。所以,給了余承東60個干部的名額,讓他在公司里面去挖人才,看上誰挖誰,任何人都不準阻止余承東挖干部。余承東第一時間把無線產品線的總裁萬飚和卞紅林挖了過來,這些人到了手機產品線之后,無線產品線倒閉了嗎?沒有。因為華為當年制定的8211領導力發展計劃,關鍵崗位的干部后備了,這是有利于華為的新業務成長。

華為實行的是科學的分配機制、評價體系,我們會區分出來成熟市場、成長期市場和鹽堿地市場,而不是把銷售收入指標作為唯一的衡量標準。在華為有一句話,“銷售不僅僅是銷售額”。很多企業實行提成制,說明企業沒管理,普通文化程度的員工就可以做銷售,不需要太多的研究生、博士生。

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如何激發作戰隊伍的活力與戰斗力?

首先還是錢的問題。在華為公司里面,物質分配的原則是區別出來拉車的人和坐車的人,以及現在拉車的人和曾經拉車的人。我們要給現在拉車的人加滿油,坐車的人不給加滿油。

很多企業家問我,華為到底是怎么分錢的?甚至網上還有人專門講,華為怎么科學地分錢。我認為概括起來就一句話,以奮斗者為本。至于誰是奮斗者?需要老板、各級管理者去識別。銷售不僅僅是銷售額,這就真正詮釋了什么是管理,要去區別誰是真正的奮斗者,誰在鹽堿地為未來奮斗,誰在為難點市場、戰略市場奮斗,這是有區別的。

企業的物質分配要向奮斗者傾斜,這樣才能實現“蓬生麻中、不扶自正”了。華為公司招聘的一個要求就是,應屆生校招一定要是985學校的,除非是要招的專業985學校沒有,比如財經體系、英語體系。但是為了防止把像“馬云”這樣的人才漏掉,我們在本科畢業三年以后,碩士畢業兩年以后,可以不看應聘者的學校。

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“物質”分配要以奮斗者為本,導向隊伍的奮斗和沖鋒

我們要向奮斗者、貢獻者傾斜,按照貢獻合理拉開收入差距。只抓前面那批人,后邊的人不用太管。只要前面這批人是沖鋒的,對他們的激勵到位了,剩下的人就會前赴后繼去跟上。在精神上一定要向雷鋒學習,物質上一定不能讓雷鋒吃虧,一定要讓焦裕祿開上奔馳、寶馬。我們不能只講精神,物質還是基礎,但除了物質之外,還有什么東西?大家有沒有思考過,員工最期望的三種激勵方式是什么?員工最不感興趣的三種激勵方式是什么?

我們內部做了一些調研,列舉了激勵相關的要素(見上圖)。主管認為員工最期待的三個激勵因素可能的排序,第一個是豐厚的工資,第二個是工作穩定性,第三個是在組織中的成長與晉升。在對員工的調研中,我們把被調研的員工分為四個層次:30歲以下、30~40歲、40~50、50歲以上。30人以下員工,排在前三的激勵要素是豐厚的工資、工作穩定性、在組織中的成長和晉升。這和主管認為員工可能的排序一致,但在員工三四十歲以后就開始有分歧了。30~40年齡段的員工不僅僅關注工作穩定性,也關注有意義的工作,希望工作成績得到主管的認可。四五十歲又有了一些變化,50歲以后和40~50這個年齡段的激勵因素排序基本相同。如何激發員工的戰斗力和活力?只有匹配員工的需求,激勵的效果才會更有效,才能真正激發起來組織活力。

另外,我們對過去三年組織氛圍做了調查。左邊是中國區的員工,右邊是兩年的海外員工。大家驚奇地發現主管在三個維度做的最少、最差:一是認可表揚員工,二是幫助員工進步,三是談及員工進步。有人說,把錢給夠不就可以了嗎?這是對體力勞動者的管理方式。用管理體力勞動者的方式對待知識員工是不適合的。知識員工不僅僅需要錢,還需要認可表揚、幫助進步和談及進步。

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學會傾聽員工的“心聲”

我們要學會傾聽員工的心聲,員工不怕工作,但不要在害怕中工作;員工不怕批評,就怕不知道為什么被批評;你只雇傭了員工的手和腳,但沒有雇傭員工的腦和心。知識型員工是靠腦和心工作,不是靠手和腳工作,我們要改變對知識員工的管理。

全方位激發組織的活力和戰斗力,這是一個非常大的組織主題。任總說:“方向大致正確”,就是戰略;“組織充滿活力”,就是戰略落地。在缺乏激勵的環境中,人的潛力只能發揮百分之二三十,而在激勵良好的環境中,人的潛力可以發揮百分之八九十。激發組織的活力和戰斗力是一件重要的事情,但很多企業可能做的都還不夠。

華為內部《管理優化》報上發表了一篇文章《一條大河,河東一個縣,河西一個縣》。

春天時,河東的縣長組織人員興修水利,加固河堤,河西的縣沒什么動作。夏天洪水來了,河東安然無恙,一派平靜,河西的大堤卻頻頻告急,瀕臨決堤,縣城安全受到嚴重威脅,全國人民的目光都聚集在這里。河西的縣長組織各方人力,日夜奮戰在大堤上。一個月后,洪水退去。兩個月后,抗洪表彰大會舉行,河西的縣長獲得了極大的嘉獎,河東的縣長卻什么也沒有。半年后,河西的縣長升了官,河東的縣長還是縣長。

任總做了一個按語說,“多么生動的描述啊”!

在干部梯隊的打造過程中,我們要去做很多的事情,需要深度的思考。但是道阻且長,行則致遠,行而不輟,未來可期。反思、賦能、行動是自我認知的開始,是新的挑戰,是收獲的過程,是成長的旅程。當然成功沒有洪荒之力,一定是一步步走過來的,只要我們找對了路,就不怕路遠。 

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